一、東莞環保管家服務范圍
1.建設前期
從環境可行性角度設計總體工作路線圖，研究項目建設可行性;協助建設單位做好環境影響評價等相關文件的報批工作。
2.建設階段
從環境監理、環境工程設計、環保設施建設等方面進行監督、指導。
3.驗收階段
在驗收階段提供竣工驗收、排污許可等服務，協助整體項目達標驗收。

4.運營階段
進行環保設施運營管理、環境監測、危險廢物處置、企業環境報告、環保培訓、清潔生產審核等服務。
二、東莞環保管家工作程序
東莞環保管家項目服務流程見圖

1.收集資料
主要收集企業、園區的相關資料。園區資料包括園區發展規劃、園區環評、園區企業統計園區環境統計等;企業資料包括企業名稱、項目名稱、位置、面積、產品及其規模、環評及驗收執行情況、排污統計等。
2.現場調查
調查園區內集中供熱、供水以及污水、固體廢物集中處理等基礎設施情況。調查企業環評及其批復的執行情況，是否出現環境違法行為，包括是否執行環評手續、是否建立環境管理制度、環保設施是否設置并連續穩定運行、污染物是否連續穩定達標排放、固體廢物處置設施是否合理、危險化學品是否得到妥善管理等。
3.提出解決方案及方案實施
針對發現的環保問題，與街道園區、企業進行協商，提出針對性的解決方案，并協助街道園區、企業實施解決方案，以解決相關環保問題。
4.后續管理
協助企業/園區完成環保設施運營管理、環境監測、危險廢物處置、企業環境報告、環保培訓、清潔生產審核等服務及日常管理。
環保管家服務內容
環保管理是一項綜合性的課題和難題，而環保管家作為一種解決問題的新途徑，在企業運行過程中優勢明顯，通過提供全周期、全方位的專業技術服務，彌補了管理上的短板，解除了管理者的后顧之憂，實現了“專業的人干專業的事”，促進了整體環保水平的提高。當前部分企業存在市場體系不健全、機制不完善、服務機構不規范、工作模式不成熟、承擔責任不清晰等問題，需要得到充足的后備資源和解決平臺。環保管家服務包括環保培訓、環保規劃、環保法律、環評管理、環境檢測、環境變更管理、環保風控等眾多服務內容，除此之外，還在清潔生產、環境風險評估、綠色環保產品標志認證、無公害綠色有機產品認證、環保專項資金申報、綠色信貸、環保信用、企業評估等方面做了服務升級。
面對工業園區可提供的服務內容
1.環保咨詢服務
環保管家可在掌握園區的經濟結構和環境狀況的前提下，再根據園區產業定位以及新入園項目可能帶來的環境問題，協助環保部門對擬入園項目進行評估，提高行政辦事效率，避免重大決策失誤，減少發展工業對環境造成的影響。此外，隨著環保制度的改善，環保管家還可協助園區完成排污許可證審核、環保“三同時”竣工驗收等工作。
2.工程技術服務
環保管家可根據園區發展需要，提供區域給水、雨水、污水收集處理體系設計，污水集中處理廠設計，廢氣、固廢處理工程設計，園區公共管廊、管溝等基礎設施設計等工程技術服務。由于環保管家能夠對環保政策及時解讀，對園區及園區內企業的各項情況更加熟悉，可以更好地“因地制宜”。
3.企業巡查服務
近年來，已有不少園區開始向第三方公司購買環保巡查及環保專項整治服務，所取得的成績斐然，受到了環保部門和企業的一致好評。巡查服務首先是組織環保管家全方位排查園區和企業的環境問題，分析原因并給出可行性的整改意見，最后協助環保部門完成環保整治的驗收工作，并且定期“回頭看”，確保環保專項整治有效果、不反彈。
4.污染事故處置及環境糾紛咨詢服務
突發性的環境污染事故和環境糾紛事件均需要環保部門迅速、準確判斷事態和影響，不同的處置方法可能會導致不同結果。因此通過環保管家輔助進行事態評估，會大大減少重大失誤的概率。
5.環保業務培訓服務
我國的環保法律法規正處于集中修訂、補充的時期，在新的法律法規發布后，環保管家可接受各級政府、機關、各開發區(園區、集中區等)的委托，舉辦具有針對性和個性化的環境領域相關的業務培訓與技術指導。
面對工業企業可提供的服務內容
1.環保培訓服務
環保管家可向企業提供環境健康安全(EHS)培訓，如符合性審計、工藝安全管理、危害與可操作性分析、EHS盡職調查等。此外，還可提供環保法規政策與標準培訓、公司環保制度培訓等。
2.環評管理服務
環保管家可指導幫助企業篩選編制環評單位，協助企業收集完成編制環評資料和數據采集，審核環評編制合同等前期準備工作;協助完成環評編制工作，上報企業環評報告審批;協同并督促企業依據環評批復完成“三同時”業務辦理工作等。
3.環境管理服務
環保管家可以幫助企業建立健全環保管理制度，協助企業完成排污總量核算工作，協同企業完成環保檔案資料收集、整理、歸檔和管理工作等。
4.工程技術服務
環保管家可通過現場核查，幫助企業找到生產過程中的所有污染源頭，并拿出可行的環保整治方案;同時，可提供環境工程監理以及各項環保工程的設計服務等。
來源：環境生態之家

以上僅供參考，具體以實際情況為準。